Hiện tại, Việt Nam đang có khoảng 200 thương hiệu thời trang ngoại, chiếm hơn 60% thị trường với đủ các phân khúc từ cao cấp đến tầm trung, bình dân. 40% còn lại thuộc về các thương hiệu nội địa. Thương hiệu thời trang M2 nằm trong số thị phần còn lại ít hơn ấy. Mặc dù vậy, với hành trình 20 năm nỗ lực không ngừng nghỉ, thương hiệu thời trang M2 đang dần dần khẳng định được vị thế của mình trong thị trường thời trang đầy cạnh tranh của Việt Nam.
Trong bài viết này chúng mình sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin cơ bản cũng như danh sách hệ thống cửa hàng thời trang M2 trên toàn quốc.
1. Giới thiệu về thương hiệu thời trang M2
Tiền thân của M2 là một cửa hàng nhỏ tại 55C Lý Thường Kiệt (Hà Nội) với diện tích khoảng 20m2, khai trương vào tháng 10/2001. Khi đó, tên gọi chỉ đơn thuần theo xu hướng thị trường là “Cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm thời trang”. Sau hai tháng vận hành, ông Nguyễn Hải Đường – Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần M2 Việt Nam đã tìm ra một hướng đi riêng và quyết định đặt tên lại cho cửa hàng là M2. Ông mạnh dạn thay đổi từ hình ảnh cửa hàng đến chất lượng sản phẩm, tập trung vào kinh doanh mặt hàng thời trang khá đặc thù – hàng xuất khẩu dư.
Sản phẩm phong phú, đa dạng
Đến năm 2010, bên cạnh các hoạt động ủy thác xuất khẩu và tổng đại lý bán buôn, M2 bắt đầu mở rộng hệ thống cửa hàng về cả quy mô và chất lượng. Không còn là cửa hàng diện tích nhỏ, M2 phát triển lên thành mô hình kinh doanh với siêu thị thời trang, diện tích khoảng 1000 m2, tọa lạc tại 2B Phạm Ngọc Thạch (Hà Nội) với hướng kinh doanh là bán hàng hợp mốt, đa dạng chủng loại, mẫu mã và không quá tập trung vào một dòng sản phẩm nhất định. Đây có thể nói là một bước đi vượt bậc của thương hiệu thời trang M2.
Cho đến nay, M2 đã tạo cho mình một chỗ đứng vững chắc trong giới thời trang trong nước được khách hàng tin yêu và lựa chọn với 15 trung tâm tại Hà Nội, 1 trung tâm tại Vinh, 1 trung tâm tại Thanh Hóa và 1 trung tâm tại Moscow (Liên bang Nga).
Theo ông Đường, với gần 200 nhà cung cấp nội địa, hàng trăm nghìn sản phẩm các loại thì chất lượng luôn là yếu tố M2 đặt lên hàng đầu. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, M2 thường xuyên xem xét lại năng lực của các nhà cung cấp, chọn là bạn đồng hành với nhà cung cấp có nguồn hàng dồi dào, xuất xứ rõ ràng, sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng, mức giá cạnh tranh. Chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, sản phẩm đa dạng, dịch vụ toàn diện và luôn bắt kịp xu hướng thời trang chính là giá trị cốt lõi của thời trang M2.
Khẳng định vị thế tiên phong
Để tạo dựng được thương hiệu thời trang M2 như hiện nay là cả chặng đường dài tạo lập giá trị cốt lõi với chiến lược kinh doanh rõ ràng. Với phương hướng kinh doanh là bán hàng đa dạng chủng loại, mẫu mã và không quá tập trung vào một dòng sản phẩm nhất định, M2 hướng tới mục tiêu cung cấp sản phẩm phục vụ nhu cầu của đa dạng khách hàng từ trẻ em đến người lớn; từ cán bộ, nhân viên, công nhân, sinh viên đến cả tầng lớp trung lưu…
Bên cạnh đó, nhằm tối ưu hoá hiệu quả hoạt động kinh doanh, M2 đang không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng. Ngoài việc tuyển dụng chặt chẽ, các khoá đào tạo ngắn hạn cũng được tổ chức thường xuyên để trang bị cho nhân viên thêm kiến thức và kỹ năng toàn diện về tư vấn và phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng.
Định hướng của M2 trong tương lai là sẽ trở thành một trong những chuỗi bán lẻ về may mặc hàng đầu trong giới thời trang Việt Nam. Trước làn sóng thời trang ngoại đổ xô vào Việt Nam, M2 đã và đang khẳng định được vị thế của mình và sẽ tiếp tục cố gắng hơn nữa để hưởng ứng Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, hướng người tiêu dùng Việt Nam sử dụng các mặt hàng nội địa nói chung và may mặc nội địa nói riêng.
2. Các chính sách hỗ trợ của thời trang M2
Hướng dẫn mua hàng
Khách hàng có thể tới mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng trong hệ thống thời trang M2 trên toàn quốc hoặc đặt hàng trực tiếp qua website theo các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua (qua thanh tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm)
Bước 2: Chọn màu, size, số lượng sản phẩm cần mua và kiểm tra thông tin sản phẩm trong giỏ hàng
Bước 3: Nhập thông tin người mua hàng và chọn Phương thức thanh toán (Nếu có mã giảm giá của chương trình khuyến mại, khách hàng nhập vào ô Mã giảm giá và chọn Sử dụng)
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán
Bước 5: Đặt hàng
Thanh toán và vận chuyển
Thanh toán
– Khách hàng thanh toán trước khi nhận hàng qua hình thức chuyển khoản vào tài khoản công ty.
– Cước phí vận chuyển đơn hàng do khách hàng trả, tùy thuộc vào cách tính của các đơn vị vận chuyển.
Vận chuyển
– Sau khi xác nhận được khách chuyển khoản sẽ tiến hành chuyển hàng cho khách
– Giao hàng qua các đơn vị chuyển phát (Viettel post, giaohangtietkiem…)
- Nội thành Hà Nội : 1 – 3 ngày
- Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh : 3 – 6 ngày
Chính sách đổi hàng, trả hàng
Điều kiện đổi hàng
- Các sản phẩm đã mua không trả lại, khách hàng có quyền đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ. Khi đổi, khách hàng chịu phí ship 2 đầu chuyển lại và chuyển mới, đồng thời chuyển khoản bổ sung số tiền chênh lệch nếu sản phẩm mới có giá trị cao hơn
- Thời gian đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm mang đổi phải còn gắn kèm nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng và có kèm theo hóa đơn mua hàng
- Không áp dụng đổi hàng đối với các sản phẩm: Đồ lót, Tất, Đồ bơi, Khẩu trang và các sản phẩm mua trong chương trình Khuyến mãi, Giảm giá.
Khách hàng có thể trả lại sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất. Áp dụng đối với cả 2 hình thức: nhận trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển phát (phí chuyển phát đầu về M2 do khách hàng chịu, phí chuyển cho khách M2 chịu)
- SĐT chăm sóc khách hàng:18006158
- Email: [email protected]
Chính sách dành cho khách hàng thân thiết
THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
– Điều kiện cấp thẻ: Hóa đơn mua hàng từ 1.000.000đ/ lần
– Quyền lợi thẻ:
- Được tích lũy tiền để tiêu trên mỗi giao dịch mua sắm.
- Tích lũy theo tỷ lệ: 10,000đ giá trị hóa đơn = 1 điểm = 150 đ chi tiêu
- Được thường xuyên cập nhật các thông tin khuyến mại, ưu đãi từ M2.
– Thời hạn thẻ: Thẻ có thời hạn vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu hủy sử dụng của chủ thẻ.
THẺ KHÁCH HÀNG VIP
– Điều kiện cấp thẻ: Khách hàng thân thiết có tổng giá trị hóa đơn mua hàng từ 5.000.000đ/ năm.
– Quyền lợi thẻ: Ngoài những quyền lợi như thẻ Khách hàng thân thiết thì còn có các ưu đãi sau:
- Được nhận ưu đãi đặc biệt từ các đối tác của M2 hoặc các chương trình khuyến mại dành riêng.
- Được giảm giá 10% cho 1 hóa đơn mua hàng trong tháng sinh nhật của chủ thẻ, không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.
– Thời hạn thẻ: Thẻ có thời hạn vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu hủy sử dụng của chủ thẻ.
3. Danh mục các sản phẩm tại thời trang M2
THỜI TRANG NAM, BÉ TRAI
Áo
- Cadigan len
- Áo dệt kim
- Áo sơ mi
- Áo thun
- Áo len
- Áo polo
- Áo T-Shirt
- Áo Tank-top
- Áo nỉ
Quần
- Quần âu
- Quần kaki
- Quần jeans
- Quần Short
- Quần tây
- Quần đũi
Đồ lót
- Quần đùi
- Áo ba lỗ
Đồ bộ
THỜI TRANG NỮ, BÉ GÁI
Áo
- Áo dệt kim
- Áo sơ mi
- Áo thun
- Áo len
- Áo polo
- Áo T-Shirt
- Áo Crop-top
- Áo nỉ
- Áo ren
Quần
- Quần kaki
- Quần jeans
- Quần Short
Váy
- Váy nỉ lót lông
- Váy len
- Váy họa tiết
- Váy jeans
- Váy dệt kim
- Váy lanh
- Váy nhung
- Váy voan
- Quần váy
- Chân váy chữ A
- Chân váy bút chì
- Chân váy xếp ly
- Chân váy đuôi cá
Đồ bộ
- Bộ lanh
- Bộ Pijama
- Bộ cotton
ÁO ĐÔI, ÁO GIA ĐÌNH
4. Thông tin liên hệ thời trang M2
CÔNG TY CỔ PHẦN M2 VIỆT NAM
Địa chỉ: Nhà C, Số 3 Thành Công, P.Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 247 303 0779
Hotline mua hàng: 1800 61 58
Hotline góp ý, khiếu nại (08:00-22:00 tất cả các ngày trong tuần): 0969109928
Email: [email protected]
Website: https://m2.com.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/M2thoitrang/
5. Danh sách hệ thống cửa hàng thời trang M2
? 55C Lý Thường Kiệt, Hà Nội
? 21B Phan Đình Phùng, Hà Nội
? 163 Thái Hà, Hà Nội
? Tầng 2, Mê Linh Plaza Hà Đông, Hà Nội
? 22B Điện Biên Phủ, Hà Nội
?187 Giảng Võ, Hà Nội
? Tầng 2 Savico Long Biên, Hà Nội
? Viettel Post Cầu Diễn, Hà Nội
? 60 Trần Thái Tông, Hà Nội
? 10B Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội
? 2-4 Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
? 149 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
? Số 2 Nguyễn Thị Minh Khai, Vinh
? HH2A Linh Đàm, Hà Nội
? 147 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, HN
? Tầng 2, L2-09A Vincom Plaza Hạ Long, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
? 59 Bạch Mai, Hà Nội
? 162 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
? Tầng 2, L02-08, Vincom Ocean park, Gia Lâm, Hà Nội
? Moscow, Liên Bang Nga
Trên đây là toàn bộ danh sách hệ thống thời trang M2 tại Việt Nam. Danh sách trên được chúng tôi liên tục cập nhật dựa trên thông tin tại: https://m2.com.vn/. Mọi thông tin góp ý về nội dung bài viết vui lòng gửi cho chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ quản trị viên của chúng mình chân thành cảm ơn quý bạn đọc!
